La SATA s’engage à respecter la confidentialité de vos données conformément aux lois applicables en matière de protection et de confidentialité des données. Les présentes conditions (« les Conditions ») s’appliquent à toutes informations vous concernant qui seront recueillies et utilisées par la SATA, ses filiales et les sociétés affiliées par le biais de nos produits et services en ligne. Ces Conditions couvrent l’ensemble des informations personnelles qui sont recueillis lorsque vous accédez ou utilisez le site skipass.alpedhuez.comou tout autre service en ligne ou applications mobiles, lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat en ligne, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters de notre part ou lorsque vous participez à des jeux ou événements organisés par la SATA (collectivement les « Services »).
En accédant au Site, en utilisant les Services ou en nous fournissant des informations personnelles par tout autre moyen, vous exprimez votre consentement et acceptez les Conditions décrites ci-dessous.
I. COLLECTE DE DONNÉES PAR LA SATA
Vos données personnelles font l’objet de traitements informatiques permettant la gestion de votre compte personnel. Elles peuvent également être utilisées à des fins d’études statistiques, de suivi qualité de nos Services et, sous réserve de votre accord préalable, de prospection commerciale.
Ces informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez les Services soit lorsque vous les fournissaient volontairement (achat en ligne, inscription à une newsletter, programme de fidélité, enquête satisfaction ou autre), soit automatiquement (par exemple lorsque votre navigateur Web accède à notre Site, nous obtenons certaines informations personnelles, telles que votre adresse IP, le pays d’origine, le type de navigateur que vous utilisez, et la page que vous avez visité avant de visiter notre Site).
II. VOS DROITS
Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux traitements de données vous concernant en adressant un courrier à : Société d’Aménagement Touristique de l’Alpe d’Huez et des Grandes Rousses, rue du Pic Blanc -BP- 54, 38750 ALPE D’HUEZ, France ou envoyer un email à : sav@sataski.com.
III. SÉCURITÉ
Nous veillons à prendre toutes les mesures techniques et d’organisation de sécurité nécessaires afin prévenir et minimiser les risques liés à la fourniture de vos données personnelles. Ces mesures comprennent, le cas échéant, l’utilisation de pare-feu, l’installation de serveur sécurisé, la mise en œuvre de systèmes et de processus de gestion des droits d’accès appropriés, une sélection rigoureuse des outils et tout autre mesure nécessaire pour assurer une protection appropriée de vos données personnelles contre toute utilisation non autorisée ou divulgation. En cas de transactions en ligne, nous utiliserons les mesures de sécurité standards, tels que celle disponible via Secure Sockets Layer (SSL), pour protéger la confidentialité et la sécurité des transactions en ligne.
Cependant, les failles et les erreurs de sécurité peuvent se produire et nous ne garantissons pas l’entière sécurité des informations personnelles. Sauf pour les transactions financières, vous devez prendre en compte que le Site n’est pas crypté. Vous devez prendre en compte que le “Phishing” ou hameçonnage est une pratique courante tout comme le piratage de site web ou l’existence de faux web, sans que nous puissions en être responsables.
IV. IMPLANTATION ET GESTION DES COOKIES
Le Site implante automatiquement des « cookies » dans votre ordinateur.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des petits fichiers de données qui stockent des informations sur l’ordinateur par un site internet.
Pourquoi les sites internet utilisent-il des cookies ?
Les pages web n’ont pas de mémoire. Lorsque l’Utilisateur navigue de page en page sur un même site Internet, il ne sera pas reconnu comme une seule et unique personne sur ces pages. Les cookies permettent au site Internet de reconnaître le navigateur de l’Utilisateur. Ils sont donc principalement utilisés pour garder en mémoire les choix et préférences de l’Utilisateur (comme par exemple la langue ou la devise), ou bien pour reconnaître l’Utilisateur lorsqu’il navigue à nouveau sur le même site.
A quoi servent les cookies ?
Ces cookies enregistrent votre navigation sur le Site et stockent les informations que vous avez saisies durant votre visite (pages consultées, date et heure de la consultation, formulaire etc.) afin notamment de nous permettre d’établir des statistiques, de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le Site.
Comment l’Editeur du Site utilise-t-il les cookies ?
Lorsque l’Utilisateur se connecte au Site, l’Editeur est amené à installer divers cookies techniques et obligatoires dans le terminal de l’Utilisateur permettant de reconnaître le navigateur du terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Ces cookies sont utilisés pour :
- le bon déroulement de la commande : ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Internet. Nous les utilisons pour les réservations en ligne. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas réserver en ligne car en avançant dans le processus de réservation, le site oublierait les informations déjà transmises.
- des questions de fonctionnalité : ces cookies nous permettent de mémoriser vos choix (comme votre nom d’utilisateur, la langue sélectionnée ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de vous proposer des fonctionnalités optimisées et personnalisées.
Sont conservé en Session (pendant 20 minutes) : le panier, les données de la personne connecté (nom, prénom, mail adresse…), les droits d’accès.
Sont stockés sur le navigateur de l’Utilisateur :
- 1 cookie pour dire que le client a accepté les cookies (le petit bandeau en bas de l’écran). Durée : 1 jour
- 1 cookie pour valider la redirection automatique vers la version mobile. Durée : 1 jour
- 1 cookie pour avertir que le client a lu le popup de pub qui s’affiche à l’ouverture du site. Durée variable paramétrable par l’Editeur du site.
Comment administrer les cookies ?
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces cookies en configurant votre navigateur de la manière suivante :
Sur Mozilla Firefox TM :
- Choisissez le menu « Outil » > « Options »
- Cliquez sur l’icône « Vie privée »
- Dans le menu « Cookie », sélectionnez les options qui vous conviennent
Sur Microsoft Internet Explorer TM :
- Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet »
- Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »
- Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité à l’aide du curseur
Sur Chrome TM :
- Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
- Cliquez sur l’option « Données personnelles »
- Rubrique « Cookies »
Sur Safari TM (depuis votre mobile)
- Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »
- Cliquez sur l’option « Données personnelles »
- Rubrique « Cookies »
Sur Opera TM :
- Choisissez le menu « Préférences » > « Avancé » > « Cookies»
- Choisissez l’option souhaitée : accepter les cookies, accepter seulement ceux du Site visité, ou ne jamais accepter les cookies
Nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus de détails.
V. COOKIES IMPLANTES PAR DES TIERS ET RESEAUX SOCIAUX
Certaines entreprises partenaires de la SATA sont susceptibles d’émettre des cookies à partir de certains espaces accessibles sur le Site. L’émission et l’utilisation de ces cookies sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces entreprises.
De plus, nous sommes susceptibles d’inclure sur le Site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus du Site avec d’autres personnes ou de faire connaitre à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du Site. Tel est notamment le cas des boutons “Partager”, “J’aime” issus de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce aux fonctionnalités de partage de ces réseaux sociaux. Ces politiques de protection doivent vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
Google Analytics :
Nous utilisons des cookies fournis par Google Analytics afin d’évaluer l’efficacité de notre site et de comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ces informations nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus attrayantes, quels produits intéressent le plus nos clients et quels types d’offres ils préfèrent. Bien que ce soit Google Analytics qui enregistre pour nous les informations fournies par notre site, nous contrôlons l’utilisation des données. Si vous ne souhaitez pas participer à l’amélioration de notre site Internet, de nos produits, de nos offres et de notre stratégie marketing, vous pouvez désactiver cet outil d’analyse de sites Internet en cliquant sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
VI. UTILISATION DE DONNEES DE LOCALISATION
Quand vous accédez au Site sur via un dispositif mobile, vous pouvez être amené à déterminer votre localisation afin que nous puissions vous fournir des informations les plus précises possibles. Nous ne partageons pas cette localisation avec des tiers. Si vous ne voulez pas partager cette information, vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation des services de localisation dans les paramètres de l’application.
VII. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Ces Conditions remplacent toutes informations précédemment fournies au sujet de nos pratiques sur les données personnelles. Elles n’ont pas vocation à remplacer tout autre accord ou conditions que vous pourriez avoir avec nous notamment lorsque vous effectuez un achat. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
